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medio2-0Hoy en día es fundamental para toda empresa desarrollar una presencia en el medio 2.0, para esto es necesario contar con un equipo de profesionales dedicados a esta labor. Es recomendable crear un departamento de Social Media que podrá estar conformado por un apersona o  más, dependiendo del tipo de empresa, las necesidades y recursos disponibles.

De la misma manera se deben plantear estrategias adaptadas a los medios con los que se cuente, manteniendo siempre el objetivo presente de crear la presencia de la marca en los canales que realmente se puedan abarcar.

Es necesario tener a la mano profesionales que verdaderamente entiendan la importancia de saber desenvolverse en el medio 2.0 y que conozcan la empresa para saber cómo actuar en cada momento teniendo claro siempre a quien recurrir para solucionar o pedir ayuda.

Siempre teniendo en cuenta que se aprende mucho de los errores y de los éxitos. La comunicación diaria con los clientes en este medio deja mucha enseñanza que más adelante puede servir de mucho para solucionar otras situaciones.

Como empresa motivar este tipo de equipos de trabajo dentro de la organización  es de gran valor y le permitirá conseguir un equilibrio optimo donde quienes forman parte de la empresa podrán trasmitir su compromiso en cada uno de sus actos lo que es ideal para cada marca que quiere cultivar clientes satisfechos.

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